Política de envio
Entrega gratuita em todos os envios na Península Ibérica. Informações completas abaixo:
Em Lullax S.L. Entregamos nossos produtos gratuitamente em menos de 72 horas a partir do momento em que o pedido é feito e o enviaremos de nosso armazém na Espanha (Ciudad Real). Oferecemos apenas envios para a Península Ibérica e os envios são feitos através de empresas de encomendas.
Tenha em mente que alguns de nossos produtos são bastante pesados e podem pesar mais de 40 kg, dependendo do produto.
Prazos de entrega:
Se o pedido for feito antes das 13h, é muito provável que o pacote seja entregue em 24 horas. Se o pedido for feito depois das 13h, chegará em 48 horas.
De quinta-feira das 13h00 à segunda-feira antes das 13h00, serão entregues na terça-feira da semana seguinte.
De terça a quinta antes das 13h: Serão entregues no dia seguinte.
Feriados: Serão entregues 24 horas após o primeiro dia útil.
processamento de pedido
Uma vez confirmado o pagamento, iremos gerir com a empresa de encomendas o envio do produto para a morada que nos indicou imediatamente.
rastreamento de envio
Assim que o pedido for feito, você receberá um número de rastreamento através do qual poderá acompanhar o status e a localização do seu pedido em tempo real.
Causas de força maior
Em casos de força maior, os prazos de entrega acima mencionados não se aplicarão.
No entanto, faremos o possível para que seu produto chegue o mais rápido possível.
Cancelamentos e devoluções:
Se não estiver satisfeito com o produto, tem o direito de devolvê-lo no prazo de 14 dias a partir da chegada do produto e o dinheiro será devolvido integralmente, no entanto o cliente terá de suportar os custos de envio.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá devolvê-lo em até dois anos e será substituído por um novo.
O reembolso não será aplicado se os defeitos tiverem sido causados por uso indevido do produto.
Para quaisquer questões relativas à nossa política de envios e questões relacionadas com a devolução ou cancelamento de encomendas, contacte-nos através de: info@lullax.com
